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リンゴループについてご紹介!!他人事ではないです!バックアップは確実に!!(西宮のiPhone修理専門店)

iPhone修理専門店のスマートクールららぽーと甲子園店です。

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リンゴループ

名前の通り、リンゴマークのまま動かなくなってしまい、一切何も操作できなくなる非常に恐ろしい症状です。

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アップデート失敗

不安定なWi-Fi環境、電池がなくなった、中でもストレージ容量不足が一番多い事例です。

iPhoneユーザーでもリンゴループを知らない人が多いのが現状です。

データ損失の恐れもある、非常に厄介な症状です。

基盤損傷

ロジックボードと呼ばれる基板の故障によって起こる時もあります。

基板回路上のチップの破損、半田の亀裂や回路自体のショートが原因で、起動時にリンゴループとなります。

衝撃や圧力によるダメージの積み重ねにより、日にちが経過してからリンゴループが起こる事もありますが、長期使用による経年劣化が原因の場合もあります。

パーツの破損

水没や落下により、iPhone内部のパーツが破損している可能性もあります。

その場合は、パーツ交換で改善します。

バッテリーの膨張や劣化により、本体側の起動処理が終わらないので結果的にリンゴループが発生するという症例も多いです。

ソフトウェアの故障

iOSの不具合によってもリンゴループは起こります。

AppStore以外から非公式にインストールされたアプリが原因、いわゆる脱獄でエラーが起こる例も散見されます。

対処法

まずは簡単に出来る対処法をご紹介します。

正しい手順を踏まないと実行されないので、ご注意ください。

SIMカードを抜いて起動してみる

SIMカードやSIMカードを読み取るパーツに不具合がある場合ですが、SIMカードを抜いた状態でiPhoneを起動してみると改善される場合があります。

以下の強制再起動でiPhoneの電源を切ってからSIMカードを取り出し、iPhoneを起動させてみましょう。

強制再起動を試してみる

・iPhone 6s以前

ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し

・iPhone 7、iPhone 7 Plus

下の音量ボタンと電源ボタンを長押して、一度リンゴマークが表示されて消えたらボタンを離す

・iPhone 8以降

上の音量ボタンを押してすぐ離し、下の音量ボタンを押してすぐ離して、電源ボタンを長押しし、もう一度リンゴマークが表示されて消えたらボタンを離す

電池がなくなるまで放置

iPhoneを完全放電したら直るケースもありますが、ごく稀です。

場合によっては症状が悪化して二度と復旧しないこともあるので、注意が必要です。

修理依頼

なるべく早めに修理を依頼しましょう。

スマートクールなら総務省登録修理業者なので、安心です。

心当たりがあれば、原因の特定に繋がるので申告するようにしておくといいです。

 

アップデート

パソコンで専用のソフトを使用して、アップデートが成功するか試してみます。

長いと8時間以上かかる事もあります。

パーツ交換

パネルやバッテリーを仮止めして、正常に起動するか検証します。

TouchID、FaceIDに関するホームボタンやカメラなどの生体認証に関するパーツが破損していると複数個所のパーツ交換が必要になるケースもあります。

基板修理

パーツ交換よりも、非常に繊細で高度な技術が求められる修理です。

顕微鏡を使用しながら拡大して異常がないかを目視で確認します。

原因を特定するのに時間を要する場合もございますので、1週間以上かかる場合もございます。

まとめ

リンゴループに限らず、突然電源が入らなくなる事例も増加しています。

日頃から定期的なバックアップを取っておくことは重要です。

万が一、初期化しにといけない状況になっても、バックアップを取っておけば、復元できる可能性はあります。

後悔のないように、バックアップだけはしておきましょう!

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