iPhoneなどの携帯電話は室内で利用することもあれば外で使ったり、中にはお風呂などの水場で利用されることもあるかと思います。
iPhoneは防水だから水につけても大丈夫と思っているお客様が多いようですが、実はそれは間違いなんです。
防水といっても完全防水ということではないので水につけると水没してしまう可能性があります。
そんな時でもスマートクールにご相談いただければ復旧作業などを行うことも可能です。
今回は姉妹店で実際に対応させていただいた時の情報とご一緒にご紹介させていただきます。
iPhone7を湯船に落として水没
今回ご紹介するのは以前にスマートクールで実際に水没復旧作業などを対応させていただいたiPhone7です。
状況としてはお風呂場で使用していた時に湯船に落としてしまい画面の状態がおかしくなってしまったということでした。
こちらの写真が実際にお客様が持ち込まれたiPhoneです。
見ていただくとわかるように画面は映っていますが明らかにシミのようなものが発生している状態にありました。
これはフロントパネルと液晶の間に水が浸入してしまっている状態です。
このままではまだ水も内部に残っているのでショートしてしまい、端末自体が使えなくなってしまう恐れがありました。
すぐに受付をさせていただき水没の復旧作業と一緒に画面とバッテリーの交換もさせていただきました。
水没した端末に関しては最低でも画面とバッテリーは一緒に交換をするようにしましょう。
水につかってしまったパーツをそのままにしておくと今後の故障の原因になってしまうことがあるからです。
すべてスマートクールで行うことができますのでまずはご相談下さい。
水没してしまったときの応急処置
水につけてしまったりすると電源がつくのか、操作ができるのかなどを確認したくなってしまうかもしれません。
しかし、この場合は慌てずまずはしっかりと乾かすことも優先するようにしましょう。
乾かさずに電源を入れてしまったり充電器を差し込んでしまうことで水が残った状態で電気が流れるので故障の原因になってしまい、パーツ交換や水没復旧作業だけではなく基板などの修理もしなくてはいけなくなってしまうことがあります。
そして、水没させて場合は少しでも早く修理に行くようにしましょう。
水没は対応が遅れるほど復旧率も低くなってしまいます。
まずはしっかりと乾かしながらできるだけ早く修理を依頼するようにしましょう。
今回のまとめ
水没してしまったとしてもまだ諦める必要はありません。
早めの行動、正しい対応で復旧させる確率はまだまだあります。
どうしたらいいのかわからないなどがあればお気軽にスマートクールまでご連絡ください。
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