修理実績リアルタイム速報

故障箇所はまとめて綺麗に!3月16日ららぽーと甲子園店オープンします!

2022年3月16日

兵庫県西宮市の大型施設【ららぽーと甲子園】内に

スマートクール ららぽーと甲子園店が

ついにオープンします!!

 

西宮市近隣にお住まいの方はもちろん、

県外、海外からお越しの方でもOK!

 

即日最短30分ほどで修理することができるので

一時的に西宮市に滞在されている方でも

安心して修理ご依頼くださいませ!!

 

スマートクールは全国各地に店舗が拡大しています!

全国展開しているお店だからこその安心感もありますので

ぜひお気軽にご相談くださいませ!!

 

姉妹店速報

ららぽーと甲子園店はオープン前なので

今回は姉妹店の修理速報をご紹介します!

 

iPhone7 バッテリー交換

本日iPhone7のバッテリーが劣化し、

バッテリー持ちが悪くなったとのことで姉妹店にご来店くださいました。

 

お客様のバッテリー最大容量を確認すると【69%】でした。

iPhone7 劣化バッテリー

90%を下回る頃から段々とバッテリー消費の早さが気になり始め

多くの方は85%前後で十分に利用ができなくなったと

スマートクールへご来店くださいます。

 

今回こちらの方は目安の85%を大幅に下回っている状態で

よく冬の寒さを乗り越えられたなと

逆に感心してしまうほどでした。

 

バッテリー以外にも大きなダメージが…

修理受付を開始した時にバッテリーの劣化以上に

気になる大きな故障が目につきました。

 

それは画面割れです。

iPhone7 画面割れ

 

ちょっとヒビが入っている可愛らしいモノではなく

ガッツリと割れ、破片が指に刺さってしまうほどでした。

 

今回バッテリー交換と同時に画面修理をご提案されましたが、

初めはお断りされてしまいました。

 

しかし、作業工程で割れが広がってしまったり、

液晶が映らなくなる可能性、

同時修理の方が費用も端末へかかる負担も軽減することをお伝えし、

今回は2カ所同時の修理をしていただきました。

 

実はもう1カ所故障が判明

バッテリー交換、画面割れ修理が完了したのちに

もう1カ所故障している箇所がありました。

 

その箇所とは【ドックコネクタ(充電口)】です。

iPhone7はまだワイヤレス充電に対応していないため、

充電するには必ずドックコネクタへLightningケーブルを挿入し

充電する必要があります。

 

このお客様の端末はドックコネクタが通常のiPhoneよりも差し込みが緩く

近々充電不良を起こす可能性がありました。

 

今回は、問題なく充電をすることができていたため

お客様に相談の上、そのままの状態でお返ししました。

 

もし、今後1度でも接触不良を感じた場合は、

ドックコネクタの故障が急速に進んでしまう可能性があることをお伝えし、

後々ドックコネクタ修理をご提案しました。

 

スマートクールではお客様の意思を無視して修理することはありません。

お客様の負担をできるだけ少なくしつつ、今後も快適にiPhoneを利用いただけるよう

お客様に寄り添って修理のご提案をしています。

 

iPhone修理はスマートクールへ

スマートクールは他のスマホ修理店に比べ

様々なメリットがあります。

即日修理可能

スマートクールでは多くの修理を即日30分〜でおこなっております。

修理依頼が多いパーツは常に在庫を多く準備しておりますので

ご依頼いただいてすぐにパーツ交換することができます。

(一部パーツや予想以上に修理ご依頼があった場合は欠品している場合もあります)

保証切れの古い端末でもOK

スマートクールでは10年ほど前に発売されたiPhone5シリーズの修理も受け付けております。

サブ機としてご自宅などで利用する時にも

故障している端末では快適に利用することができません。

 

そのため修理をしたくても正規店や他の店舗では古すぎて修理できない

と断られてしまう方も多くいます。

 

スマートクールでは基本修理のお断りをしません!

 

可能な限りパーツを探し、お客様のご希望に添えるように

日々業務をおこなっております!

 

修理待ち時間を有効的に使える

スマートクールは大型商業施設内に店舗を構えております。

修理待ちの間はお近くの店舗でお買い物をお楽しみいただいたり、

お食事、エステ、映画、ゲームなど

待ち時間を有効的に利用できるのも大きなメリットです。

 

修理品受け取りはお客様のご都合の良いタイミングでOK!

 

楽しい時間を過ごしながら修理をお待ちくださいませ!

 

安心の修理保証あり

スマートクールでは修理受付時に電源が入り、動作確認ができた端末に対して

修理後最大3ヶ月の初期不良保証書を発行しております。

 

自宅に帰ってからスマホの調子がおかしい…と気がついた時にも

無償で再修理することができます!

 

他の店舗では初期不良が発生しても無償修理してくれなかった…と

悲しいお声を聞いたことがあります。

スマートクールでは無償対応できる方には作業費など頂かずに

再修理をおこなっております!

 

 

スマートクールのメリットはまだまだたくさん!

iPhoneの故障でお困りの方はお気軽にスマートクールまでご相談くださいませ!

ご相談のみであれば費用はいただきません!

 

『こんなこと聞いてもいいのかなぁ?』と思うようなことでもお気軽にご相談ください!!

 

 

 

 

皆様のご来店心よりお待ちしております!!

 

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