お客様の声

修理に関してよくあるご質問にお答えします!

iPhone修理専門店スマートクールららぽーと甲子園店です!

本日も朝10時から夜20時まで元気に営業中です😝

スマホに関するお困り事がありましたら、お気軽にご相談下さい!

 

 

修理前に多い質問

修理をする前によく頂くご質問についてお答えいたします!

 

データはどうなるの?

当店では、データはそのままでお返しさせて頂いております!

しかし、iPhoneは精密機械ですので予期せぬエラーが発生してしまう事もあります。

100%データが消えないという保証は出来ませんので、どうしても心配な方はバックアップを取ってからお越しくださいませ😊

当店では一度もデータに関するエラーが発生したケースはございませんので、技術は安心して頂いて構わないです!

 

使えなくなる機能は?

当店では “2つ” 修理後に使えなくなる機能がございます。

 

1つ目は、ホームボタンを交換した際に、Touch IDの機能が無くなってしまいます。

2つ目は、画面上部のスピーカー、センサーを交換した際にFace IDが使えなくなってしまいます。

 

修理前にもしっかりと説明させて頂きますが、ご注意ください⚠

 

即日修理できるものは?

当店で即日修理出来るものは、

・iPhone

・switch (liteも可)

・joy-con

です。

パーツの在庫状況や壊れている箇所にもよりますが、たいていは即日修理させて頂きます✨

 

AndroidやiPadはお預かりでの修理となりますので、ご注意ください。

 

修理後に多い質問

修理をしたあとによくある質問についてお答えいたします!

 

バッテリー交換をしたが減りが速い!

iPhoneは頭がいいので、これまでに使用していたバッテリーの減り方を記憶しています。

なので交換した後にこれまでと減り方が変わらないというお声をよく頂きます。

 

そちらの対処法は、バッテリーをリフレッシュさせる必要があります!

➀バッテリーを100%まで充電する

②バッテリーが0%になるまで使う

③バッテリーを再度100%まで充電する

 

これで直る可能性があります!

それでも直らない場合は再修理を承ります😌

 

画面が暴走する

これは新しい画面に交換したときに起こる可能性があります。

画面のタッチが効かなくなる、勝手に動くなどの症状が現れた場合は、すぐに店舗にご連絡ください。

画面の初期不良になりますので、再度新しい画面に交換致します。

 

電源が落ちる

これは画面の交換、バッテリーの交換ともに可能性があります。

こちらにつきましても初期不良のものになりますので、すぐにお店にご連絡ください。

新しいパーツに交換させて頂きます😊

 

まとめ

店舗の情報はこちら⇩

 

スマートクール ららぽーと甲子園店

〒663-8178 兵庫県西宮市甲子園八番町1-100 ららぽーと甲子園 2階

営業時間 10:00~21:00

Tel : 0798-78-3777

Mail : info@smartcool-koshien.com

クレジットカード

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